AMO || e y e - s t a t i o n
我が家にも二つあり、6月2日、ヤマト運輸より発送しました。6月5日配達完了(3日は配達先が休業で、4日は何故か配達されず、5日21時過ぎに配達完了になっていた）。
2007年6月14日、現金書留にて返金されてきました。市販価格ではなく、定価？での返金でしたので、思ったより多く返ってきました。本当にお疲れ様でした。
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「コンプリート アミノモイストR」製品の自主回収に関するお詫びとお知らせ
2007年6月1日
東京都港区虎ノ門5丁目13番1号
エイエムオー・ジャパン株式会社
謹啓
平素は弊社製品をご愛顧いただき、厚く御礼申し上げます。
米国AMO社は2007年5月25日、米国疾病対策・予防センター（U.S. Centers for Disease Control and Prevention：CDC）の情報に基づき、ソフトコンタクトレンズ用洗浄・すすぎ・消毒・保存液COMPLETER MoisturePLUS?（日本では、「コンプリート アミノモイストR」のブランド名で販売）の米国における自主回収の実施を発表しました。
CDCより開示されたデータでは、2005年1月以降にアカントアメーバ角膜炎を発症した患者138例の内、46例をインタビューした結果39例がソフトコンタクトレンズ使用者で、さらにその内の21例が米国AMO社のCOMPLETER MoisturePLUS?の使用者でした。CDCは、同製品の使用者は未使用者に比べリスクがあると推測しています。
現在米国AMO社はCDCや米国食品医薬品局（U.S. Food and Drug Administration ：FDA）とこれらのデータの評価について引き続き協議していますが、ユーザーの方々の眼の健康を第一に考え、COMPLETER MoisturePLUS?を自主回収することにいたしました。この自主回収は、当該製品の汚染が原因であるという証拠に基づくものではありません。
米国AMO社の対応を受けまして、エイエムオー・ジャパン株式会社では、当該製品をご使用になられても、眼に対して重篤な問題が起こる可能性は極めて低いと考えており、また、日本においては、当該製品をご使用されたアカントアメーバ角膜炎の報告を1例も受けておりませんが、万全を期して自主回収することといたしました。お客様各位には多大なご迷惑とお手数をお掛けいたしますこと深くお詫び申し上げます。なお、「コンプリート アミノモイストR」以外の1本タイプ製品および過酸化水素製品といった弊社アイケア製品は自主回収対象製品ではなく、引き続きご使用いただけます。
下記の当該製品をご使用の場合、直ちに使用を中止していただきますようお願いいたします。
商品代金を返金させていただきますので、製品を直接下記返送先へ送料着払いにてご返送お願い申し上げます。
ご不明な点はお客様回収専用フリーダイヤルまでお電話いただきたくお願い申し上げます。
＜お客様回収専用フリーダイヤル＞
Tel: ０１２０－７２０－８０８ （土・日・祝日を含む９：００～２１：００）
＜製品返送先＞
〒136-0075 東京都江東区新砂1-13-9
（株）アイ・ロジスティクス内 エイエムオー・ジャパン（株）
なお、商品代金をご送付させていただきますため、郵便番号、ご住所、お名前、お電話番号をはっきりとお書き添えくださいますようお願い申し上げます。
万一、眼痛、充血、かすみ目、光過敏性、目の異常感、涙液過剰などの症状が見られる場合は、必ず眼科医の診察を受けていただくようお願い申し上げます。
お客様には多大なご迷惑とお手数をお掛けいたしますことを深くお詫び申し上げます。また、今後このようなことのないよう、一層の改善に努める所存でございます。今後とも弊社製品を何卒、よろしくお願い申し上げます。
謹白
記
自主回収対象製品 ＊ 製造番号にかかわらず、コンプリート アミノモイストR（販売名：コンプリートRⅢ）の全製品が対象です。
＊ 120ｍL、240ｍL、360ｍL、480ｍL それぞれのサイズの単品、またはこれらを組み合わせたセット製品を含みます。
製品名 JAN コード
コンプリート アミノモイストR120mL お試し 4987617002466
コンプリート アミノモイストR120mL 4987617002473
コンプリート アミノモイストR120mL スターターキット 4987617002480
コンプリート アミノモイストR360mL ロイヤルキット 4987617002497
コンプリート アミノモイストR360mL＋120mL 4987617002534
コンプリート アミノモイストR360mL 4987617002510
コンプリート アミノモイストR360mL 4987617002527
コンプリート アミノモイストR480mL 4987617002534
コンプリート アミノモイストR360mL＋120mL 4987617002541
コンプリート アミノモイストRMKパック 4987617002558
コンプリート アミノモイストR240mL×2 4987617002565
コンプリート アミノモイストR360mL×2 4987617002558
コンプリート アミノモイストR360mL×2 4987617002602
コンプリート アミノモイストR480mL＋120mL 4987617002596
【アカントアメーバ角膜炎とは】
アカントアメーバは、水、土壌、下水システム、冷却塔、冷暖房/換気システムなどに生息するものです。アカントアメーバ角膜炎は、非常に稀ですが、重篤な角膜障害です。アカントアメーバ角膜炎は、通常、例えば一般の水道水で洗ったり自家製の液で洗浄をしたりするなどコンタクトレンズの保管方法、取り扱い、また消毒を正しくおこなっていない方、レンズを装用中に水泳したり、温水の浴槽、シャワーを使用したり、汚染された水に接触した方、角膜に小さな傷があったりする方、角膜外傷を以前かかられた方、といった人に起こることがあります。
CDCによれば、米国でのアカントアメーバ角膜炎の発症率は、100万人のコンタクトレンズユーザーに対して、約1～2例と推測されています。
※ご連絡いただきましたご住所・ご氏名等お客様の情報は、本件についてのみ使用致します。
その他の目的のために、お客様の個人情報の開示、使用をすることは一切ございません。
以上
